Sektor perbankan syariah di Indonesia, termasuk Bank Perekonomian Rakyat
Syariah (BPRS), terus menunjukkan pertumbuhan yang signifikan, menjadikannya
pilihan menarik bagi masyarakat dalam mengelola keuangannya. Namun, dalam
menarik minat nasabah untuk menabung menjadi tantangan sekaligus peluang
penting bagi BPRS Amanah Ummah Kantor Pusat Leuwiliang. Fenomena ini
diduga dipengaruhi oleh faktor kualitas pelayanan yang belum konsisten serta
tingkat pemahaman masyarakat yang masih rendah terhadap produk tabungan
syariah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan
pengetahuan produk terhadap minat menabung nasabah di BPRS Amanah Ummah
Kantor Pusat Leuwiliang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif
dengan jenis penelitian asosiatif kausal. Teknik pengumpulan data dilakukan
melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang dipilih menggunakan
teknik Simple Random Sampling. Analisis data dilakukan dengan regresi linier
berganda melalui bantuan program SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa: (1) kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat
menabung; (2) pengetahuan produk juga berpengaruh positif dan signifikan
terhadap minat menabung; dan (3) secara simultan, kualitas pelayanan dan
pengetahuan produk berpengaruh signifikan terhadap minat menabung nasabah.
Nilai R Square sebesar 0,692 menunjukkan bahwa kedua variabel independen
mampu menjelaskan 69,2% variasi pada minat menabung, sedangkan sisanya
30,8% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti. Dengan demikian,
peningkatan kualitas pelayanan dan edukasi produk menjadi langkah strategis
dalam mendorong partisipasi masyarakat untuk menabung di lembaga keuangan
syariah.

Kata kunci: BPRS, Kualitas Pelayanan, Minat Menabung, Pengetahuan Produk,
Perbankan Syariah