ABSTRAK
SISTEM PENJADWALAN WORK ORDER DENGAN METODE PRIORITY
SCHEDULING NON PREEMPTIVE (STUDI KASUS DI PT INDOMOBIL
TRADA NASIONAL). Alokasi work order merupakan salah satu permasalahan
yang dialami oleh PT Indomobil Trada Nasional. Perusahaan memerlukan alat
untuk membantu mempermudah dalam mengalokasikan work order secara efektif,
yaitu sistem penjadwalan work order yang optimal. Data alokasi work order pada
periode September 2015 sampai dengan November 2015 diketahui melebihi target
perusahaan yaitu memiliki selisih 1.2 work order per teknisi setiap harinya dan
work order tersebut memiliki urutan prioritas dalam pengerjaannya. Adapun
metode penjadwalan yang paling sesuai untuk work order tersebut adalah metode
priority scheduling non preemptive. Metode priority scheduling non preemptive
digunakan karena dapat menentukan work order manakah yang ada di antrian
yang siap untuk dialokasikan sesuai dengan urutan prioritas work order tanpa
menggangu work order yang sedang dikerjakan pada saat ada work order yang
baru datang. Sistem penjadwalan work order yang dibangun memberikan waktu
penjadwalan yang efektif dan menghasilkan average waiting time yang lebih kecil
daripada sistem penjadwalan yang berjalan, selisih average waiting time dari 34
work order yang ada didapatkan sebesar 39.12 menit, sehingga dapat membantu
perusahaan dalam mengalokasikan work order secara optimal.
Kata-kata kunci: alokasi, penjadwalan, work order, priority scheduling non
preemptive