Syafira Rahma Riani
191105040092
Perkembangan internet dan telepon seluler saat ini telah membawa dampak yang besar dalam perekonomian dan telah menjadi bagian yang tidak dapat terpisahkan. Gopay merupakan salah satu bagian dari perkembangan perekonomian di Indonesia yang mempunyai persaingan untuk mendapatkan perhatian masyarakat dan memunculkan minat dalam menggunakannya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh promosi syariah, kemudahan penggunaan, dan kualitas pelayanan dompet digital dalam keputusan penggunaan Gopay. Metodologi yang
digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kombinasi yaitu kuantitatif dan kualitatif. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 1.052.359 jiwa, penelitian kuantitatif dengan menggunakan sampling purposive dan rumus slovin, maka sampel penelitian ini berjumlah 100 responden dan penelitian kualitatif berjumlah 5 responden. Adapun hasil penelitian ini secara simultan promosi syariah, kemudahan penggunaan dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pengguaan gopay. Secara parsial promosi syariah dan kualitas
pelayanan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan penggunaan gopay, sedangkan kemudahan penggunaan tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pengguaan Gopay.
Kata Kunci : promosi syariah, kemudahan penggunaan, kualitas pelayanan, keputusan penggunaan, gopay.