Jenny Fitriani Putri
201104010195
Penelitian in berjudul Proses Negosiasi Penyelesaian Masalah Hubungan Industrial di PT Shin Han Indonesia. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui proses negosiasi yang dilakukan dalam penyelesaian masalah hubungan industrial di PT Shin Han Indonesia, untuk mengetahui proses negosiasi sesuai dengan peraturan dan perundangan yang berlaku, untuk mengetahui kepuasan dari kedua belah pihak dari hasil proses negosiasi. Metode penelitian ini menggunakan deskriptif kualitatif, dengan teknik wawancara kepada 6 informan dalam pengambilan data. Sumber informan tersebut adalah pihak-pihak yang terkait di pada proses negosiasi dalam penyelesaian hubungan industrial di PT Shin Han Indonesia. Dari hasil penelitian diperoleh bahwa proses negosiasi yang dilakukan di PT Shin Han dengan cara bipartite dan tripartite, langkah tripartite dilakukan apabila menemui jalan buntu, tripartite dengan mengikutsertakan pihak pemerintah dalam hal ini Dinas Tenaga Kerja Pemda Kabupaten Bogor sebagai penengah dan mediasi di pengadilan. Proses negosiasai dilakukan telah sesuai dan dijalankan berdasarkan peraturan dan perundangan yang berlaku di Indonesia, PT Shin Han Indonesia pun telah memiliki Lembaga yang ditetapkan dalam Undang-Undang Nomor 11 tahun 2020 tentang cipta kerja. Hasil dari proses negosiasi memuaskan bagi kedua belah pihak baik bagi karyawan maupun pihak perusahaan yang diselesaikan sesuai dengan keputusan pengadilan dalam jangka waktu kurang lebih 2 tahun.

Kata Kunci : Hubungan Industrial, Negosiasi, Penyelesaian, Sumber Daya Manusia