Syarimah : ANALISIS KORELASIONAL KOMPETENSI INSTRUKTUR
DENGAN KEPUASAN PENGGUNA LULUSAN LEMBAGA KURSUS
DAN PELATIHAN LOLY DI KECAMATAN CITEUREUP KABUPATEN
BOGOR
Trend make up atau riasan dalam beberapa tahun terakhir kerap menjadi sorotan
di kalangan para beauty enthusiast di Indonesia. Muncul istilah-istilah yang
mendeskripsikan karakter suatu riasan seperti barbie look, arabian look, Korean
look, flawless, bold, glamour dan lain sebagainya. Agar mendapatkan hasil
demikian dibutuhkan tangan yang terampil untuk menciptakan riasan yang apik
dan berkualitas, salah satu upaya adalah dengan mengikuti pelatihan tata rias baik
secara otodidak, privat atau pun dengan mengikuti Lembaga kursus dan pelatihan
di sekitar kita. Lembaga Kursus dan Pelatihan sebagai satuan PNF dituntut untuk
dan meningkatkan competitive advantage agar mampu menghadapi persaingan.
LKP hendaknya berorientasi kepada pengembangan profesi yang sesuai dengan
stratifikasi profesi yang ada, sehingga dapat memuaskan konsumennya.
Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh data dan mengetahui informasi tentang
hubungan Kompetensi instruktur Terhadap Kepuasan Pengguna Lulusan LKP
Loly Kabupaten Bogor. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif
dengan menggunakan teknik pengumpulan data berupa observasi, penyebaran
kuesioner, dan studi pustaka. Populasi penelitian ini adalah keseluruhan pengguna
lulusan LKP Loly. Penulis menggunakann teknik accidental sampling sebanyak
37 orang dari jumlah populasi 58 orang. Berdasarkan uji regresi sederhana,
diketahui bahwa kompetensi instruktur akan meningkatkan kepuasan pengguna
lulusan sebesar 0,943 satuan skor. Kompetensi instruktur dinyatakan memiliki
hubungan sangat kuat dengan kepuasan pengguna lulusan LKP Loly berdasarkan
hasil uji t dengan nilai thitung>ttabel (17,905>3,028) dan berdasarkan analisis
koefisien korelasi product moment pearson diperoleh nilai rhitung lebih besar dari
rtabel.
Kata Kunci : Kompetensi Instruktur, Kepuasan Pengguna, Lembaga Kursus dan
Pelatihan