Abdullah Husairin
221106042819
Yamaha Hoky adalah dealer motor Yamaha di Kota Depok yang telah
memiliki website namun masih bersifat statis dan belum dilengkapi fitur interaktif,
serta proses pemesanan dan pembayaran yang masih dilakukan secara manual
sehingga customer tidak dapat melakukan pemesanan secara online. Berdasarkan
kondisi tersebut, penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem
penjualan berbasis web yang dinamis, dilengkapi fitur chatbot dan pembayaran
QRIS. Metode yang digunakan dalam rancang bangun ini adalah Waterfall menurut
Pressman (2010), meliputi tahapan Communication, Planning, Modeling,
Construction, dan Deployment. Sistem dibangun menggunakan framework Next.js
dengan Sanity CMS sebagai pengelola konten, OpenRouter API untuk layanan
chatbot dan Midtrans sebagai payment gateway untuk pemrosesan pembayaran
QRIS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dibangun mampu
menyajikan informasi produk secara dinamis, membantu customer memperoleh
informasi produk secara interaktif dan real-time melalui chatbot berbasis AI, serta
memfasilitasi proses booking motor secara online dengan DP sebesar 5?ri harga
kendaraan melalui QRIS. Pengujian menggunakan metode Black Box Testing
menunjukkan seluruh fitur berjalan sesuai fungsinya, meliputi halaman produk,
chatbot, autentikasi login Clerk, alur pembayaran QRIS, form kontak, riwayat
pesanan, serta cetak invoice. Selain itu, pengujian User Acceptance Testing (UAT)
yang melibatkan 10 responden menunjukkan seluruh skenario pengujian dinyatakan
Pass dan sistem diterima oleh pengguna untuk digunakan secara operasional.
Kata kunci: Website Dealer, Chatbot, QRIS, Waterfall