Larasati Dewi
191104010748
Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen pada Produk Sari Roti. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif melalui desain kausal, yaitu suatu penelitian yang bertujuan untuk menjelaskan suatu fenomena empiris yang disertai data statistik, karakteristik, dan hubungan antar variabel yang teknik pengumpulan datanya menggunakan kuesioner melalui google forms.Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan melalui penyebaran kuesioner dengan menggunakan skala likert. Sampel dalam penelitian ini adalah para konsumen Produk Sari Roti dengan jumlah 90 responden. Metode yang digunakan dalam pengambilan data adalah purposive sampling dengan teknik analisis deskiptif, validitas, reliabilitas, regresi linear berganda, dan uji hipotesis. Dengan bantuan program SPSS 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa harga memiliki nilai t?????? 5.446 > ?????? 1.662 berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen. Kualitas produk memiliki nilai ??????? 3.876 > ?????? 1.662 berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen. Harga dan kualitas produk memiliki nilai ??????? 69.357 > ?????? 4.86 berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen. Dengan demikian hipotesisnya adalah ?1 dan ?2 diterima. Sehingga dapat disimpulkan bahwa harga dan kualitas produk berpengaruh terhadap kepuasan konsumen pada produk Sari Roti sehingga ?3 diterima.
Kata kunci: Harga, kualitas produk dan kepuasan konsumen.