Back


Detail Data

Fakultas FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
Program Studi MANAJEMEN
Judul PERSEPSI KEMUDAHAN DAN MANFAAT PENGGUNAAN QRIS TERHADAP KINERJA KARYAWAN UMKM KULINER KECAMATAN TANAH SAREAL KOTA BOGOR
Tahun 2026
Tanggal Input 03 Sep 2026, 09.03



Abstak

Penelitian ini dilatar belakangi oleh semakin meningkatnya adopsi pembayaran
digital berbasis Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) yang berjalan
seiring dengan proses transformasi digital pada sektor Usaha Mikro, Kecil, dan
Menengah (UMKM) bidang kuliner. Keberhasilan implementasi teknologi QRIS di
lapangan sangat ditentukan oleh kapasitas adaptasi sumber daya manusia dalam
mengoperasikan sistem tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan
menguji secara empiris pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan (Perceived
Ease of Use) dan Persepsi Manfaat (Perceived Usefulness) baik secara parsial
maupun simultan terhadap Kinerja Karyawan pada UMKM kuliner di wilayah
Kecamatan Tanah Sareal, Kota Bogor. Penelitian ini menggunakan pendekatan
kuantitatif dengan desain korelasional. Populasi penelitian mencakup seluruh unit
usaha UMKM kuliner di wilayah Kecamatan Tanah Sareal, Kota Bogor. Teknik
pengambilan sampel dilakukan dengan metode purposive sampling berdasarkan
kriteria tertentu, sehingga diperoleh sampel representatif sebanyak 85 responden
yang berperan sebagai staf operasional atau kasir. Pengumpulan data primer
dilakukan menggunakan instrumen kuesioner terstruktur dengan skala Likert.
Analisis data dilakukan menggunakan teknik regresi linear berganda melalui
program SPSS versi 27. Hasil pengujian hipotesis secara parsial menunjukkan
bahwa variabel Persepsi Kemudahan Penggunaan (X?) berpengaruh positif dan
signifikan terhadap Kinerja Karyawan (Y) dengan nilai t hitung 5.254 > t tabel
1,671 pada tingkat signifikansi 0,000. Variabel Persepsi Manfaat (X?) juga
berpengaruh positif dan signifikan secara dominan terhadap Kinerja Karyawan
dengan nilai t hitung 8,344 > t tabel 1,671 pada tingkat signifikansi 0,002. Secara
simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan
dengan nilai F hitung 305,162 > F tabel 3,15 pada tingkat signifikansi 0,000. Nilai
koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,882 menunjukkan bahwa 88,2% varians
kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh variabel Persepsi Kemudahan Penggunaan
dan Persepsi Manfaat, sedangkan sisanya sebesar 11,8% dijelaskan oleh variabel
lain di luar model penelitian. Penelitian ini menyimpulkan bahwa optimalisasi
kinerja operasional karyawan UMKM sangat bergantung pada tingkat kemudahan
sistem serta nilai guna fungsional QRIS yang dirasakan oleh penggunanya.

Kata kunci : QRIS,Persepsi Kemudahan, Persepsi Manfaat, Kinerja
Karyawan UMKM Kecamatan Tanah Sareal Kota Bogor


Preview