Perancangan dan pembangunan Sistem Informasi DIKAPER Kota Bogor
berbasis web yang bertujuan untuk mempermudah proses pengajuan dan
monitoring rujukan pasien, khususnya bagi masyarakat tidak mampu yang belum
terdaftar dalam program BPJS. Sistem ini dirancang untuk meningkatkan efisiensi,
transparansi, dan kecepatan layanan rujukan antar rumah sakit di bawah koordinasi
Dinas Kesehatan Kota Bogor. Metode pengembangan yang digunakan adalah
model Waterfall, dengan tahapan analisis kebutuhan, perancangan sistem
menggunakan UML, implementasi dengan framework Laravel dan database
MySQL, serta pengujian menggunakan metode black box dan usability. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dibangun mampu mengelola data
pengajuan rujukan secara real-time, menampilkan status pengajuan dengan akurat,
serta menyediakan fitur monitoring dan pelaporan digital yang memudahkan pihak
rumah sakit dan pengguna. Dengan adanya sistem ini, proses administrasi rujukan
menjadi lebih terintegrasi, efisien, dan mendukung peningkatan kualitas pelayanan
kesehatan masyarakat di Kota Bogor.

Kata kunci: Sistem Informasi, Rujukan, Web, Monitoring, Laravel, Waterfall,
UML, Blackbox, Usability