ABSTRAK

PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN ISO 17025 : 2008 DI LABORATORIUM TERPADU PUSAT TEKNOLOGI TERAPAN KESEHATAN EPIDEMILOGI KLINIK TAHUN 2015

YULIANA

Vii + 94 halaman + 6 Tabel + Lampiran

Penerapan Sistem Manajemen ISO 17025 di laboratorium terpadu Pusat Teknologi Terapan Kesehatan Epidemologi Klinik Baru diterapkan pada tahun 2014 sehingga tujuan penelitian ini untuk mengetahui gambaran penerapan sistem manajemen ISO 17025:2008, mulai dari input, proses dan output. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, informan sebanyak 5 orang terdiri dari pengambil kebijakan, staf pengelola, dan pelanggan. Instrumen penelitian adalah penulis sendiri, dengan pedoman wawancara, analisis data mencari kata kunci dari informan dan dituangkan kedalam matrik, penelitian ini dilakukan selama 2 bulan dari bulan Maret-apruil tahun 2015 di laboratorium terpadu Pusat Teknologi Terapan Kesehatan dan Epidemologi Klinik. Hasil penelitian didapatkan mulai dari input masih kurangnya personel yang memiliki keahlian dibidang analisis kimia. hasil proses dari perencanaan, pengorganisasian , pelaksanaan dan pengawasan semuanya sudah cukup baik, sedangkan untuk hasil output pelanggan puas dengan pelayanan laboratorium terpadu. Secara umum penerapan sistem manajemen SO 17025 : 2008 di laboratorium terpadu sudah cukup baik. saran penelitian ditunjukan pada laboratorium terpadu Pusat Teknologi Terapan Kesehatan dan Epidemologi Klinik agar menambah jumlah personel yang dibutuhkan.

Kata kunci : Penerapan, sistem Manajemn, ISO 17025 : 2008, Lanboratorium
Buku Bacaan : 5 buku