Abstak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Volume Penjualan Keripik Singkong
Bapak Nananberbasis Kualitas Produk dan Kepuasan Konsumen. Kerip ik
Singkong Bapak Nananmerupakan salah satu usaha yang cukup berkembang dan
terkenal di Desa Nanggerang Rt 02 / Rw 05 dan menjadi rekomendasi dari
Kecamatan Tajurhalang untuk meneliti Umkm keripik Singkong tersebut. Metode
penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik pengumpulan data
melalui kuesioner yang dibagikan kepada 70 responden konsumen Keripik
Singkong Bapak Nanan. Data yang valid, reliable dan dengan pengujian regresi
sederhana menggunakan software SPSS versi 23. Hasil penelitian ini
menunjukkan bahwa Kualitas Produk dan Kepuasan Konsumen berpengaruh
positif dan signifikan terhadap Volume Penjualan Keripik Singkong Bapak Nanan.
Untuk Penelitian selanjutnya bisa lebih fokus terhadap faktor eksternal dan faktor
internal seperti tren konsumen, inovasi produk agar menjadi lebih berkembang.
Kata Kunci: Kualitas Produk, Kepuasan Konsumen, dan Volumen Penjualan