ABSTRAK
Rumah sakit memiliki peranan yang begitu penting dalam meningkatkan pembangunan di
bidang kesehatan. Apalagi ditengah kondisi saat ini yakni pandemi Covid-19. Rumah sakit
sebagai sarana penunjang pembanguan kesehatan yang memiliki berbagai kendala dalam
melaksanakan oprasionalnya, salah satunya terkait dengan kendala pendanaan. Untuk
menjaga ketersediaan pendanaan yang cukup dan berkesinambungan salah satunya ialah dari
penerimaan piutang. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar
pengaruh layanan kesehatan asuransi rawat jalan dan rawat inap terhadap pendapatan
piutang asuransi BNI Life di Rumah Sakit Azra Bogor. Metode penelitian ini menggunakan
deskriptif kualitatif dari data primer dan sekunder dengan menggunakan aplikasi SPSS25
for window . Hasil dari data Jumlah Pasien rawat Jalan (X1) terhadap pendapatan piutang
dari asuransi BNI Life memiliki pengaruh secara signifikan sedangkan dari jumlah pasien
rawat inap (X2) tidak memiliki pengaruh secara signifikan. Akan tetapi pada uji simulatan
kedua data jumlah pasien rawat jalan dan rawat inap berpengaruh segnifikan terhadap
pendapatan piutang dari asuransi BNI Life dengan hasil 64,6?n sisanya dipengaruhi oleh
faktor lain yang memang tidak diteliti pada penelitian ini.
Kata Kunci : Rumah Sakit,Pelayanan Kesehatan, Piutang, Pendapatan

ABSTRACT
Hospitals have a very important role in increasing development in the health sector.
Especially in the midst of the current situation, namely the Covid-19 pandemic. Hospitals as
a means of supporting health development have various obstacles in carrying out their
operations, one of which is related to funding constraints. To maintain the availability of
sufficient and sustainable funding, one of them is the receipt of receivables. The purpose of
this study was to determine how big the effect of outpatient and inpatient health insurance
services on the income of BNI Life insurance receivables at Azra Hospital Bogor. This
research method uses descriptive qualitative from primary and secondary data by using
SPSS25 for window application. The results of the data on the number of outpatients (X1) on
income receivables from BNI Life insurance have a significant effect, while the number of
inpatients (X2) does not have a significant effect. However, in the second simulation test the
data on the number of outpatients and inpatients had a significant effect on income receivables
from BNI Life insurance with 64.6% results and the rest was influenced by other factors that
were not examined in this study.
Keywords: Hospital, Health Services, Accounts Receivable, Income