EVALUASI KINERJA ANGKUTAN UMUM PERKOTAAN JAK LINGKO
PADA TRAYEK 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, DAN 10 PROVINSI DKI JAKARTA.
DKI Jakarta adalah kota dengan segala aktivitasnya membutuhkan transportasi
guna menunjang pergerakan masyarakatnya, baik yang berada di kota maupun
masyarakat yang berada di sekitaran perbatasan dengan wilayah kota. Angkutan
umum penumpang yang ada harus memiliki kinerja atau pelayanan yang baik.
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui kinerja dan tingkat pelayanan angkutan
Jak Lingko pada tahun 2020. Secara keseluruhan terdapat 53 trayek yang harus
dievaluasi di Provinsi DKI Jakarta, namun untuk penelitian ini yang akan dievaluasi
yaitu trayek 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 dan 10, bila telah didapatkan hasil kinerja
angkutan umum Jak Lingko kemudian dibandingkan berdasarkan metode standar
pelayanan minimun (SPM) SK Dirjen 2002 dan SPM World Bank. Hasil analisis
10 trayek ini didapatkan 4 trayek dalam 2 indikator yang perlu ditingkatkan lagi
atau yang tidak memenuhi parameter SPM, trayek yang dimaksud ialah trayek Jak
9, Jak 4, Jak 6 dan Jak 7. Trayek yang perlu ditingkatkan kembali yaitu trayek Jak
9, pada indikator headway yang berada diparameter sedang dalam SPM SK Dirjen
2002, dalam indikator kecepatan perjalanan tidak memenuhi SPM World Bank, 3
trayek nya lagi yaitu Jak 4, Jak 6 dan Jak 7 yang perlu ditingkatkan kembali itu
berada didalam indikator kecepatan perjalanan untuk SPM SK Dirjen 2002.

Kata Kunci: DKI Jakarta, evaluasi, standar pelayanan minimum (SPM