Hilma Nuraeni : “PENGARUH KEGIATAN IN HOUSE TRAINING
TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN DI PT. CLOUD
HOSTING INDONESIA KANTOR CABANG SUKABUMI.”
Di era digital saat ini, tingkat pengguna internet di Indonesia terus meningkat,
menyebabkan banyaknya kebutuhan layanan digital. PT. Cloud Hosting Indonesia
merupakan salah satu perusahaan provider hosting local yang menyediakan
berbagai produk layanan digitalisasi. Perusahaan ini memiliki kantor cabang di
Sukabumi yang di isi oleh divisi Technical Support dan Customer Support yang
bertanggung jawab dalam pemenuhan kepuasan pelanggan. Permasalahan yang
diangkat adalah rendahnya kinerja karyawan pada perusahaan tersebut. Penelitian
ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh kegiatan In House Training terhadap
peningkatan kinerja karyawan di PT. Cloud Hosting Indonesia Kantor Cabang
Sukabumi. Untuk menjawab rumusan masalah terkait kinerja karyawan, kegiatan
In House Training, serta pengaruhnya terhadap peningkatan kinerja, penelitian ini
menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan eksperimen dan teknik
analisis data statistik inferensial. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah
data primer berupa angket dan observasi dan sekunder berupa studi pustaka. Sampel
penelitian berjumlah 18 orang karyawan yang diambil menggunakan teknik total
sampling. Data di analisis menggunakan alat pengolah data SPSS versi 22 dan
Microsoft Excel 2013. Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh signifikan
antara variabel In House Training dengan variabel peningkatan kinerja karyawan.
Hal ini dibuktikan dengan hasil uji T yang menunjukkan thitung > ttabel (11,498 >
2,119) dan tingkat signifikansi uji t lebih kecil dari tingkat signifikansi yang
dipersyaratkan (<0,001 < 0,05). Dengan demikian, hipotesis alternatif diterima dan
hipotesis nol ditolak, yang berarti terdapat pengaruh antara kegiatan In House
Training terhadap peningkatan kinerja karyawan di PT. Cloud Hosting Indonesia
Kantor Cabang Sukabumi.
Kata kunci: In House Training, Kinerja Karyawan, Pelatihan