ABSTRAK
Nama: Veryal Rachmania Putri
Judul: “Pengaruh Standarisasi dan Sertifikasi Halal terhadap Tingkat Kepercayaan
Konsumen pada Biro Perjalanan Wisata Halal (Studi Kasus Rizkia Tour & Travel)”
Saat ini di Indonesia sudah banyak perusahaan biro perjalanan wisata halal yang
menyediakan program wisata halal, dengan pelayanan yang merujuk pada aturan
Islam dan biro perjalanan wisata halal berkewajiban memberikan kemudahan dalam
pelaksanaan ibadah selama berwisata. dan dalam hal ini tentunya standardisasi dan
sertifikasi sangat penting terhadap tingkat kepercayaan konsumen pada perusahaan
biro perjalanan wisata halal untuk mencegah kasus penipuan seperti yang pernah
terjadi sebelumnya. Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh standardisasi
dan sertifikasi halal terhadap kepercayaan konsumen pada Rizkia Tour & Travel.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitas. Populasi dalam
penelitian ini adalah konsumen Rizkia Tour & Travel dengan menggunakan non-
probability sampling dan menggunakan aturan Slovin pengumpulan angket teknik
analisis data yang digunakan adalah Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian ini
menunjukkan bahwa standardisasi memiliki nilai t-statistik sebesar 5,615, dan nilai
path coefficiencts sebesar 0,610 dan sertifikasi halal memiliki nilai t-statistik sebesar
3,095, dan nilai path coefficients sebesar 0,339 yang keduanya berarti berpengaruh
positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen pada Rizkia Tour & Travel.
kepada Rizkia Tour & Travel agar dapat terus menjaga dan meningkatkan
standardisasi dan sertifikasi halal sehingga kepercayaan konsumen dapat terjaga
dengan baik.
Kata kunci: sertifikasi, standardisasi, wisata halal, biro perjalanan wisata
halal
ABSTRACT
Name: Veryal Rachmania Putri
Title: “Pengaruh Standarisasi dan Sertifikasi Halal terhadap Tingkat Kepercayaan
Konsumen pada Biro Perjalanan Wisata Halal”
At this time in Indonesia there are already many halal travel companies that provide
halal tourism programs, with services that refer to Islamic rules and the halal travel
agency is obliged to provide convenience in the implementation of worship while
on a tour. and in this case of course standardization and certification lawful are very
important to the level of consumer confidence in the halal travel company to prevent
fraud cases like those that have happened before. This study aims to see the effect
of standardization and halal certification lawful on consumer confidence in Rizkia
Tour & Travel. The method used in this study is the quantity, The population in
this study is Rizkia Tour & Travel consumers using non- probability sampling and
using the Slovin rule of a questionnaire collection of data analysis technique used is
the Partial Least Square (PLS). This research result indicates than standardization
having value t-statistic of 5,615, and the path coefficients of 0,610 and certification
lawful having value t-statistic of 3,095, and the path coefficients of 0,339 that both
means on customer confidence in Rizkia Tour & Travel. to Rizkia Tour & Travel so
that they can continue to maintain and improve halal standardization and
certification lawful so that consumer confidence can be maintained properly.
Keyword: certification lawful, standardization, halal tourism, halal travel