Dalam era digital yang semakin berkembang, media sosial menjadi salah satu alat
pemasaran yang sangat efektif bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM)
untuk meningkatkan daya saing serta memperluas jangkauan pasar. Instagram
sebagai salah satu platform populer memiliki potensi besar dalam membantu
UMKM membangun hubungan dengan konsumen, terutama di kalangan usia muda.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kinerja konten dan
engagement terhadap viral marketing pada UMKM di platform Instagram, dengan
mengambil study kasus pada Jilbrave. Metode penelitian menggunakan pendekatan
kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada
100 responden yang dipilih menggunakan metode purposive sampling, berdasarkan
kriteria pernah melihat postingan, konten atau ulasan mengenai produk jilbrave.
Analisis data dalam penelitian ini dilakukan melalui analisis deskriptif dan analisis
inferensial untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa kinerja konten berpengaruh positif dan signifikan terhadap viral marketing.
Demikian pula, engagement juga terbukti memberikan pengaruh signifikan dalam
meningkatkan potensi viral marketing UMKM. Kedua variabel bebas, yaitu kinerja
konten dan engagement, secara simultan memiliki kontribusi terhadap efektivitas
viral marketing. Berdasarkan hasil penelitian, UMKM disarankan untuk lebih fokus
dalam mengelola kualitas konten dan membangun engagement secara konsisten
untuk memperbesar peluang tercapainya viral marketing di media sosial, khususnya
Instagram. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis bagi pengembangan
strategi pemasaran berbasis media sosial yang lebih efektif bagi UMKM di era
digital.

Kata kunci: Kinerja konten, Engagement, Viral Marketing, Instagram, Fashion