Back


Detail Data

Fakultas FAKULTAS TEKNIK DAN SAINS
Program Studi TEKNIK INFORMATIKA
Judul RANCANG BANGUN SISTEM BUKU TAMU PELAYANAN PUBLIK DI BADAN PUSAT STATISTIK KABUPATEN BOGOR BERBASIS WEB
Tahun 2025
Tanggal Input 02 Dec 2025, 11.41



Abstak

Penelitian ini membahas rancang bangun sistem informasi buku tamu digital
berbasis web pada Badan Pusat Statistik (BPS) Kabupaten Bogor. Selama ini proses
pencatatan kunjungan pada layanan Pelayanan Statistik Terpadu (PST) masih
menggunakan Google Form dan rekap manual, yang dinilai kurang interaktif serta
menyulitkan dalam analisis data. Oleh karena itu, diperlukan inovasi berupa sistem
buku tamu digital yang terintegrasi, dan interaktif. Metode pengembangan sistem yang
digunakan adalah Waterfall, yang meliputi tahapan analisis kebutuhan, perancangan
sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Sistem dirancang menggunakan
ReactJS dan Tailwind CSS pada sisi frontend untuk menghasilkan antarmuka yang
responsif, serta Laravel (PHP 8.2) pada sisi backend untuk pengelolaan data dan logika
bisnis. Pengujian sistem dilakukan menggunakan metode Black Box Testing dan uji
coba langsung oleh pengguna.Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem buku tamu
digital yang dibangun mampu mendukung pencatatan kunjungan, absensi petugas,
pengelolaan antrian, serta feedback pengunjung secara lebih efisien dibandingkan
metode sebelumnya. Selain itu, sistem juga menghasilkan laporan statistik kunjungan
yang dapat membantu BPS dalam evaluasi pelayanan publik. Dengan adanya sistem
ini, diharapkan kualitas pelayanan publik di BPS Kabupaten Bogor semakin meningkat
dan mendukung terwujudnya Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi
(WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).

Kata kunci: Buku Tamu Digital, Laravel ,Pelayanan Publik, ReactJS, Waterfall